Política de privacidad

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Norylibar Store establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, aplicable a toda la información personal recopilada a través de la Tienda y canales relacionados.

 

1. Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: Norylibar Store

Plataforma: norylibarstore.com

Correo de contacto: norylibarstore@gmail.com

País: Colombia

 

2. Datos que Recopilamos

•        Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad.

•        Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o celular.

•        Datos de ubicación: dirección de entrega, ciudad, departamento.

•        Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio (a través de Shopify y herramientas de análisis).

•        Datos de transacción: historial de compras, métodos de pago utilizados (estos últimos son procesados exclusivamente por la pasarela de pago y no son almacenados por Norylibar Store).

 

3. Finalidades del Tratamiento

1.     Gestionar, procesar y entregar los pedidos realizados en la Tienda.

2.     Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y comunicaciones transaccionales.

3.     Atender solicitudes, reclamaciones y consultas de los usuarios.

4.     Mejorar la experiencia de compra y personalizar el contenido de la Tienda.

5.     Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (únicamente con consentimiento previo).

6.     Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

 

4. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de datos personales tiene los siguientes derechos:

•        Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

•        Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

•        Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

•        Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

•        Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.

•        Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede enviar su solicitud al correo norylibarstore@gmail.com, indicando su nombre, número de identificación, el derecho que desea ejercer y, de ser necesario, la información adicional que permita atender su solicitud. El tiempo de respuesta será de máximo quince (15) días hábiles.

 

5. Transferencia y Transmisión de Datos

Norylibar Store podrá compartir los datos del usuario con terceros exclusivamente para las siguientes finalidades:

•        Operadores logísticos y empresas de mensajería, para la entrega de los pedidos.

•        Pasarelas de pago, para el procesamiento seguro de las transacciones.

•        Plataforma Shopify, como proveedor de la infraestructura tecnológica de la Tienda.

•        Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija.

En ningún caso Norylibar Store vende, alquila ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

 

6. Seguridad de los Datos

Norylibar Store implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. La transmisión de datos en la Tienda se realiza a través de conexiones cifradas (SSL/TLS).

 

7. Vigencia

La presente Política rige a partir de su publicación en la Tienda y se aplicará mientras exista una relación comercial o legal con el titular de los datos, o durante el tiempo que establezca la normativa colombiana aplicable para la conservación de información.